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让爱在“云”中相见——远程探视,更懂你的思念

发布时间:2020/11/19 新闻 浏览:108

新冠肺炎疫情期间,为保证老年人群体的健康安全,多数养老院实行了封闭管理。为了让老人能够与家人“零距离”见面,北京老年医院选择“华为云WeLink+视频小推车”远程探视系统,解决了疫情期间老年病人的情感需求。

对于刘婆婆来说,2020年3月8日是一个特殊的日子。已经一个月没有见到亲人的她,将通过远程视频和家人相见。上午10点,刘婆婆早早地守候在视频小推车前。当屏幕上出现熟悉的身影,当一声“奶奶,我想你啦!”的童音响起时,刘婆婆激动地抹掉眼角的泪水,久违的笑容又重新出现在她的脸上。这是发生在北京老年医院的一幕,也是该院所有老年患者的共同经历。

我懂你,跨越距离的思念

“云中寄得亲情来”。技术,正在让医学变得更加有温度。虽然疫情阻隔了距离,但医疗服务却以另一方式搭建起了爱的桥梁。远程探视等系统的应用,解决了疫情期间老年病人的情感需求,让跨越距离的思念得到最深情地回应。

北京老年医院探视现场

特殊时期,为了减少人群接触,预防交叉感染,北京老年医院决定自2月21日谢绝家属来院探视。虽然停止现场探视得到患者和家属们的理解和配合,但是医疗再专业、护理再细心,也无法替代患者与家属之间的牵肠挂肚、情感支持、精神慰藉……

如何延续亲情?带着这份爱的使命,北京老年医院携手华为以最快的速度行动,用时3天开通远程探视服务,实现了老人、家属、医生三方的同时在线,在阻断病毒交叉感染的同时,通过云端联接了情感。同在老年医院的陈爷爷感慨道:“真好,真心好!疫情不让探视我支持也理解,但是没想到医院这么贴心,这套系统让我看完儿子看孙子,还能同时看,真好”。

北京老年医院探视现场

我懂得,为联接每一份爱而努力

在医院决定2月24日上线远程探视系统时,面临的情况非常严峻。病房没有部署公网环境,无法与院外联接;疫情期间施工难度大,应尽量少施工;家属希望看到老年患者的病理数据,但是因为数据敏感,不能联接公网,方案设计需要充分考虑数据安全问题。此外,老年患者大多无法或不会使用电子产品,且移动电子设备画面小看不清楚、声音小听不清楚。这些都要求方案设计应充分注重易用性。

爱的联接,科技守护。关键时刻,作为中国政企行业数字化转型领导者,华为及时响应,基于老年医院的特殊场景和老年病人的实际需求,设计了“华为云WeLink+视频小推车”远程探视解决方案。

一方面,为解决老年人远程视频体验差的问题,华为云WeLink+视频小推车使用可移动55寸大屏幕、高清摄像头及远程探视系统。与电话或手机视频相比较,远程探视系统解决了老年患者无法或不会使用手机、打电话只能听到声音而无法见面以及手机画面小看不清楚等问题,保障远程探视的视频体验。同时,华为采用了自研视频传输协议,保障视频画面高清、低时延。

另一方面,考虑到老年患者的行动不便,方案人性化地设计了“视频小推车”的形式,无需集中、病房内就能完成远程探视。同时,方案提供了安全灵活的使用平台,让探视家属可以使用电脑或手机版WeLink接入,随时在线更加便利。而对于医院来说,视频小推车可在不同病房和医生办公室灵活移动,无需每个病房和办公室都部署视频会议终端设备,实现1套系统、N倍使用效果,降低前期建设成本。

此外,医生HIS系统的电脑通过HDMI端子与视频小推车连接,以二分屏共享电脑屏幕的HIS数据,实现了内网电脑HIS数据与患者家属共享,且HIS数据只是投屏,系统未连接公网,保障了数据安全,守护每一次远程探视的安心。

“懂你的牵肠挂肚,更懂为你联接爱与春天”。疫情可以阻隔距离,却无法阻挡春天的脚步。疫情期间,北京老年医院及时上线“华为云WeLink+视频小推车”远程探视系统,不仅减少了探视带来的感染风险、满足了患者与家属的探视需要,还可以与医嘱系统链接,由主管医生向家属详细清晰地解释病情和展示检查结果,真正实现“医学有温度、技术为人”。

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